Perguntas Frequentes

Home / FAQs

- O prazo de entrega pode variar de acordo com o produto escolhido. Para obter informações, sugerimos verificar os detalhes no anúncio do produto ou entrar em contato pelo nosso WhatsApp

- Sim, antes de finalizar o convite, enviamos uma prévia para conferência.

- Ao realizar a compra, você tem o direito a uma correção inicial. Assim, é permitido inserir informações, como uma data, por exemplo, para confirmação posterior. Contudo, é importante ter em mente que qualquer alteração necessária após esse período implicará em um custo adicional (a ser consultado)

Nossos produtos seguem padrões, mas oferecemos a flexibilidade de fazer pequenas adaptações. Para mais detalhes, por favor, entre em contato conosco pelo WhatsApp. Estamos à disposição para personalizar conforme suas necessidades!

Se você encontrar alguma dificuldade ao enviar a foto do aniversariante pelo site, não se preocupe! Estamos prontos para recebê-la através do WhatsApp.

Enviamos o convite animado no formato MP4, ideal para compartilhamento online e reprodução em diversos dispositivos. Infelizmente, não é possível fornecer o convite animado em outro formato. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.

Enviamos o convite virtual simples no formato PNG, garantindo alta resolução para possibilitar uma impressão de qualidade, além de ser ideal para compartilhamento online e visualização em diversos dispositivos.

Enviamos o convite interativo simples no formato de PDF.

Todos os convites INTERATIVOS são no formato PDF, pelo motivo de ter links clicáveis como confirmação de presença, localização ou sugestão de presentes.

NÃO é possível receber convite com links no convite em formato de vídeo, APENAS em formato de PDF.

Alguns celulares, principalmente o android, não vem com o aplicativo Adobe PDF instalado no aparelho. Neste caso, você tem que orientar ao convidado para estar instalando o aplicativo para ele conseguir abrir o convite.

Enviamos o convite interativo e animado no formato de PDF.

Enviamos o convite interativo Gold ou Gold Plus em 2 (dois) formatos: PDF e em formato de link (website).

Não.Pois fazemos a arte que você precisar, para mais detalhes entrar em contato conosco através do nosso WhatsApp!

Entre no campo de busca do YouTube, abaixo do vídeo tem a opção de compartilhar, ao clicar vai aparecer a opção de copiar link.

Em nenhuma circunstância fornecemos nossos projetos em versões editáveis.

Sim, porém os valores alteram de acordo com o convite escolhido.

Para saber valores pedimos que entre em contato conosco através do nosso WhatsApp.

A diferença é o formato do vídeo, interativo gold animação é tela única, e o interativo gold plus é animação continua, podendo colocar até 3 fotos do aniversariante.