Termos de Compra

Bem-vindo(a) aos nossos Termos de Compra!

Ao escolher nossos convites, você está prestes a vivenciar uma experiência única e sofisticada. Por favor, leia atentamente os termos abaixo para garantir uma transação tranquila.

Ao adquirir qualquer produto em nosso site, é importante ressaltar que você está expressando ciência e concordância com as disposições aqui estabelecidas. Sugerimos, portanto, que reserve um momento para ler cuidadosamente os termos de compra descritos abaixo.

Agradecemos pela sua atenção.

1. Escolha do Produto

Oferecemos uma variedade de produtos cuidadosamente elaborados para proporcionar a melhor experiência aos convidados. Cada item é concebido com um formato padrão que se mantém inalterado. Ressaltamos que nossos produtos são exclusivamente digitais, e não realizamos envios impressos.

Por favor, observe que não lidamos com convites para inaugurações de lojas, eventos corporativos ou estabelecimentos religiosos. Caso a compra não se enquadre na categoria especificada no anúncio, ela será anulada, e o valor será estornado em até um dia útil*.

É responsabilidade do cliente a verificação das informações e da grafia fornecidas no pedido. Nossos produtos são personalizados de acordo com as informações preenchidas no formulário do site, sem a adição de quaisquer detalhes não solicitados. Caso haja o desejo de incluir informações extras, solicitamos que entre em contato antes de realizar a compra.

Recomendamos enfaticamente que a compra seja efetuada somente após a confirmação de todas as informações relacionadas à festa. Certifique-se de que o buffet estará disponível na data e horário do evento antes de finalizar o seu pedido.

As características de nossos produtos incluem:


1.1 Convite Digital

O Convite Digital que oferecemos é disponibilizado em formato de imagem PNG. O convite inclui informações como nome, idade, data, hora e local.

Caso opte por torná-lo interativo (com um adicional de valor) o convite será enviado em arquivo PDF e ou link de website, e neste caso, o prazo de entrega poderá ser alterado.

1.2 Convite Interativo Simples

O Convite Interativo Simples que oferecemos é disponibilizado em formato de PDF, com 2 links de confirmação de presença e localização, já incluídos no valor do anúncio. Caso queira acrescentar a página de presentes terá uma valor adicional.

1.3 Convite Interativo Gold

O Convite Interativo Gold que oferecemos é disponibilizado em formato de PDF e em link de website, com 2 links; confirmação de presença e localização, já incluídos no valor do anúncio. Caso queira acrescentar a página de presentes terá uma valor adicional.

O convite Interativo Gold é um convite interativo e animado, contém animação de tela única, trailer do youtube de acordo com o tema escolhido. Neste tipo de convite pode acrescentar até 1 (uma) foto do aniversariante.

1.4 Convite Interativo Gold Plus

O Convite Interativo Gold Plus que oferecemos é disponibilizado em formato de PDF e em link de website, com 2 links; confirmação de presença e localização, já incluídos no valor do anúncio. Caso queira acrescentar a página de presentes terá uma valor adicional.

O convite Interativo Gold Plus é um convite interativo e animado, contém animações com transições e efeitos especiais de acordo com o tema escolhido. Neste tipo de convite pode acrescentar até 3 (três) fotos do aniversariante.

1.5 Convite Interativo e Animado

O Convite Interativo é Animado que oferecemos é disponibilizado em formato de PDF, com 2 links; confirmação de presença e localização, já incluídos no valor do anúncio. Caso queira acrescentar a página de presentes terá uma valor adicional.

O convite Interativo é animado contém animações com transições e efeitos especiais de acordo com o tema escolhido. Neste tipo de convite pode acrescentar até 10 (dez) fotos.

1.6 Convite Animado

O convite animado que oferecemos é disponibilizado em formato de vídeo MP4. Inclui detalhes como nome, idade, hora e local. Oferecemos várias opções de animações. Ler atentamente a descrição do anúncio para detalhamento.

Caso opte por torná-lo  interativo (com um adicional de valor) o convite será enviado em arquivo PDF e ou link de website, entrar em contato pelo nosso WhatsApp para maiores informações.

1.7 Save the Date

“Save the Date” traduz-se como “Reserve a Data” em português. Este é um pré-aviso aos seus convidados informando a data do evento. O Save the Date pode ser animado em vídeo MP4 e ou em formato de imagem PNG, com custo adicional para cada tipo, seja animado ou em formato de imagem.

1.8 Lembretes

O Lembretes que oferecemos são para lembrar os convidados que a festa está “chegando””. Disponibilizado em formato de vídeo MP4 e ou Imagem PNG. O lembrete tem custo adicional de acordo com o formato que você escolher.

1.9 Filtro para Instagram

Um filtro para o Instagram é um recurso personalizado e exclusivo para o seu casamento, aniversário ou evento, no qual seus convidados podem clicar e acessar facilmente, sendo redirecionados para o filtro da sua festa. Entre em contato em nosso WhatsApp para maiores informações.

2. Pagamento e confirmação da compra

Ao efetuar a compra, o cliente está concordando com a prévia do convite exibida no anúncio.

Após a conclusão da compra, o sistema confirma o pagamento e encaminha o pedido à equipe de produção. Entraremos em contato pelo número de WhatsApp fornecido no formulário para validar o cadastro do pedido e, se necessário, solicitar a foto do(a) cliente.

Oferecemos a flexibilidade de trocar o produto por outro disponível no site, mediante o pagamento da diferença de valor, se aplicável. Basta entrar em contato com um de nossos atendentes para fazer a solicitação, sendo aceita apenas dentro do prazo de um dia útil após a confirmação do pagamento.

Destacamos que, caso não seja possível contatar o cliente via WhatsApp, enviaremos um e-mail solicitando um número para o envio da prévia do pedido. Agradecemos a atenção.

3. Prazo de entrega

O Prazo de entrega está descrito no anúncio do produto escolhido. Ressaltando que o prazo inicia-se a partir de todos os dados estejam completos e o pagamento esteja confirmado.

4. Envio da prévia e ajustes finais

A prévia do produto será enviada ao cliente através do WhatsApp.

5. Entrega do convite e armazenamento do projeto

Após a aprovação da prévia durante o horário comercial, o convite é encaminhado para a fila de renderização, permitindo o envio mesmo após o horário de atendimento padrão.

Ressaltamos que não temos autorização para disponibilizar ou comercializar as imagens utilizadas na confecção dos convites. Caso deseje adquirir os direitos de uso dos kits digitais, solicitamos que entre em contato, e forneceremos o link para a compra das imagens diretamente com os respectivos autores.

É importante salientar que em nenhuma circunstância divulgamos convites contendo informações pessoais dos clientes. Excluímos a versão final assim que o cliente confirma o recebimento, mantendo apenas uma cópia do arquivo editável por no máximo um mês.

6. Pedido de correção pós-entrega

O cliente pode solicitar correções no convite após receber a versão final, sujeito a uma taxa adicional dependendo do tipo de convite. Para solicitação, entrar em contato conosco através do nosso WhatsApp.